Koronaviruksen aiheuttamat toimenpiteet yrityksessämme, päivitetty 27.3.2020

HYVÄ ASIAKKAAMME

Asiakastaloyhtiöiden kiinteistönhuolto ja isännöinti toimii mahdollisimman normaalisti Korona-epidemian aiheuttamasta poikkeustilanteesta huolimatta.
Seuraamme tilanteen kehittymistä tarkasti myös isännöintitoimiston ja kiinteistöhuollon osalta ja noudatamme viranomaisten antamia ohjeistuksia ja suosituksia.

Meille asiakkaidemme ja henkilökuntamme turvallisuus on ensisijaisen tärkeää. Koronaviruksen leviämisen ehkäisemiseksi toimistomme on auki rajoitetusti, jonka vuoksi suosittelemme asioimaan kanssamme ensisijaisesti puhelimitse, sähköpostilla tai verkkosivujemme kautta. Asioithan toimistollamme vain, kun se on ehdottoman tärkeää. Teemme parhaamme, että voimme palvella asiakkaitamme mahdollisimman hyvin myös tässä meille kaikille poikkeuksellisessa tilanteessa.

Ilmoitathan jos olet sairaana tai karanteenissa

Meille huoltohenkilöstön terveys ja terveenä pysyminen on tärkeää. Jos olet sairaana tai mahdollisesti kotikaranteenissa vältäthän kutsumasta huoltomiestä, ellei vika vaadi välitöntä korjaamista. Kerrothan asiasta jo vikailmoitusta tehdessäsi. Kerrothan myös meille, jos olet 14 vuorokauden aikana matkustanut tai muuten altistunut koronavirukselle.

Hallituksen kokoukset ja yhtiökokoukset

Isännöintiliitto ja Kiinteistöliitto suosittelevat, että koronaepidemian aikana taloyhtiöt hyödyntävät palavereiden, tapaamisten ja hallitusten kokousten järjestämisessä etäyhteyksiä. Koronaviruksen levitessä taloyhtiöiden tulee myös omassa toiminnassaan huolehtia osakkaiden ja asukkaiden terveydestä, varsinkin viranomaissuositukset tulee huomioida.

Koronaviruksen leviämisen estämiseksi vältämme fyysisten kokousten järjestämisestä mahdollisuuksien mukaan. Yhtiökokouksen osalta järkevin ratkaisu lienee tällä hetkellä sen siirtäminen, ellei taloyhtiöllä ole kiireellisiä päätettäviä asioita esim. remonttien osalta. Tarvittaessa käytetään tilanteeseen sopivia etäosallistumismahdollisuuksia. Siirtämisellä kuitenkin turvataan niidenkin osakkaiden vaikutusmahdollisuus, joilla ei ole mahdollisuutta käyttää etäkokouksiin vaadittavaa tekniikkaa. Sellaisia henkilöitä näkemyksemme mukaan on kuitenkin paljon.

Sovittuihin kokouksiin tai yhtiökokoukseen ei pidä saapua sairaana. Osakkeenomistaja voi käyttää äänioikeuttaan yhtiökokouksessa myös antamalla valtakirjan.

THL on antanut ohjeet käsi- ja yskimishygieniasta, ja tätä ohjeistusta noudatetaan myös Kuopion Talokeskuksella. Työntekijöillemme on ohjeistettu, että flunssaoireisena emme tule töihin ja asiakkaita ei kätellä ja osa henkilöstöstämme on etätyössä poikkeustilanteen aikana.

Toimisto avoinna arkisin klo 8–12
Asiakaspalvelu avoinna arkisin klo 8-16
Puh. 017 288 2500
asiakaspalvelu@kuopiontalokeskus.fi

Tiedote 6.3.2020 päivitetty 27.3.2020.